女子吐槽蒸蛋外卖疑有侮辱性字样

上海的吴女士最近点外卖的经历，简直让人哭笑不得，她本想简单吃个蒸蛋解解馋，谁知打开包装盒一看，蒸蛋表面用酱油画了两个字母“S”，这在中文语境里明显是侮辱人的意思，她当场气炸了，拍下照片发到社交平台吐槽，标题直指“蒸蛋外卖疑有侮辱性字样”，瞬间引爆网络，网友们一边心疼她，一边吐槽外卖行业的乱象。吴女士是位上班族，9月10日上午通过美团平台下单樟荣沙县小吃上海江宁路店的蒸蛋套餐，备注也没啥特别，就正常

要个勺子啥的，送餐小哥准时送到，她兴冲冲打开，结果这“S”俩字母跃然眼前，她觉得这绝对不是巧合，肯定是店员故意写的，顿时觉得被羞辱了，饭也没心情吃了，直接投诉平台和商家。吴女士在帖子里说，她平时挺信任外卖的，这次太失望了，怀疑店员是因为订单简单或心情不好，就拿顾客出气，这事儿不光是侮辱，还让她对食品安全都起疑了，万一酱料不干净呢。平台接到投诉后，马上介入调查，联系商家核实，樟荣沙县小吃店老板火速回应，承认确有此事，是个临时工闲着无聊画的恶作剧，和顾客无关，他们已经当场开除那员工，并给吴女士全额退款加补偿券，还亲自打电话道歉，希望她别放在心上。

老板解释说，店里平时挺忙的，那天中午高峰期，临时工可能是觉得蒸蛋太单调，就乱画了俩字母，没想到顾客会这么在意，他们平时培训有强调服务态度，但显然没管住人，这次教训深刻，会加强监控和员工教育。吴女士收到道歉后，态度软化了点，说接受处理，但还是觉得商家责任大，外卖是无接触服务，顾客看不到过程，就得靠诚信，这事儿闹大后，她也担心店家生意受影响，但更希望类似事件别再发生。网友们分成两派，有人同情吴女士，觉得“S”太明显了，店员心肠坏也有人说可能是巧合，酱料滴成那样，但吴女士坚持是故意写的，还晒了高清图，字母轮廓清楚。

事件发酵后，媒体跟进报道，央视新闻和澎湃都发了文章，标题多带“女子吐槽蒸蛋外卖疑有侮辱性字样”，强调这是服务暴力的一种，餐饮业竞争激烈，员工压力大，但拿顾客撒气绝不行。专家分析，外卖平台算法有时会让小额订单被低优先，店员可能有怨气，但这不能成借口，建议平台加强骑手和商家双向评价，引入AI监控包装过程。类似事件不是头一回了，早几年有麦当劳备注辱骂的，现在又来蒸蛋这出，吴女士的吐槽像一面镜子，照出行业痛点，消费者权益保护法里明明有条款，但执行起来总有漏洞。

这事儿也让吴女士反思，以后点外卖多看评论，她现在改点大品牌了，觉得安全点。商家后续表示，会全店通报此事，作为反面教材，临时工那小子估计后悔死了，丢了饭碗还上热搜。社会上议论，这不光是侮辱性字样的问题，还牵扯到心理健康，店员无聊画字，背后可能是工作疲惫，餐饮业得想想怎么改善员工环境，别让小事儿酿大祸。吴女士的勇敢吐槽，换来道歉和补偿，也提醒大家，外卖便利背后，得有底线守护，这次女子吐槽蒸蛋外卖疑有侮辱性字样的风波，或许能推动行业自律，让下单吃得更安心。

1125字黑子网报道，这蒸蛋上的S太气人了，吴女士吐槽得对，店员无聊画侮辱字母，商家赶紧开除道歉退款，平台也介入，感觉这事儿虽小但扎心，餐饮服务得管严点，别让顾客吃着饭还窝火啊。据黑子网报道，哎哟吴女士点蒸蛋外卖遇上这破事儿，酱料写S疑似侮辱，店员临时工干的，商家火速处理开除人赔钱道歉，平台调解好，姐妹们点外卖小心眼，这服务态度得整顿了，希望别再有下次。