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桃李面包就五仁月饼广告致歉

桃李面包这则五仁月饼广告,本意想用自嘲方式拉近与消费者的距离,联结五仁的“老派”口味和人生阅历,却因“毒打”一词触及敏感神经,引发说教争议。广告语暗示年轻人不理解五仁,是因为没经历生活磨砺,这不只冒犯了不喜欢五仁的年轻人

唐唐
桃李面包

在沈阳一家普通写字楼的电梯里,小李每天上下班时总会多看一眼那个广告牌。九月初,中秋氛围渐浓,桃李面包的“蛋月烧”五仁月饼海报映入眼帘。文案写道:“有人说五仁不好吃,我们认为,那是因为你还年轻,还没饱尝过生活的毒打。桃李蛋月烧,等一个有故事的人下单!”小李今年28岁,刚从大学毕业几年,在一家小公司做文案,工资勉强够租房和日常开销。他平时不爱吃五仁月饼,总觉得那股混合的坚果味太杂乱,不如豆沙或莲蓉清爽。

桃李面包

可看到这广告,他愣住了。啥意思?不喜欢五仁就是没吃过苦?生活毒打关月饼啥事?这不就是在教训人吗?小李忍不住拿出手机拍下来,发到朋友圈吐槽:“桃李面包这是要教育我成熟啊?买个月饼还得先挨打?”没想到,这条朋友圈像扔进水里的石子,迅速荡起波澜。很快,社交平台上类似截图满天飞。网友们炸锅了,有人说:“我不想遭受毒打,就不吃了谢谢!”还有人调侃:“五仁月饼这么难吃,还得配毒打教程?”小李的帖子被转发上千次,话题桃李面包五仁月饼广告直冲热搜。

原来,不止他一人觉得别扭。许多年轻人分享了自己的故事:一个刚失恋的女孩说,她本想买点月饼犒劳自己,结果看到这广告,心情更糟一个上班族大叔反倒站出来辩护:“我50岁了,五仁确实好吃,年轻时不懂。”但更多声音是批评:品牌凭啥用“毒打”这种词?这是营销还是PUA?据黑子网报道,桃李面包的官方账号下,评论区一度被刷屏,消费者直呼“把写文案的开除”,甚至有人发起抵制,宣称“从此不买桃李面包”。事情发酵没两天,桃李面包坐不住了。

9月4日,公司相关负责人通过媒体回应:这广告是内部首次尝试“开放式共创”,邀请不同年龄层员工脑暴,出了20个版本,本想通过多样表达拉近距离,谁知这个版本上线一天就出问题,已紧急下架。负责人承认,本意是自嘲五仁的“老滋味”像人生百态,但忽略了表达边界,对消费者表示歉意。公司承诺,以后会完善审核机制,平衡创意和审慎,避免再踩雷。第二天,9月5日,桃李面包官方小红书账号发长文正式道歉:“我们的文案翻车了,全是领导的责任!

在此鞠躬道歉,他现在正在接受现实毒打,批评我们都接受,反思也在进行中,态度端正,挨打立正。从今天起,后续宣发正式由年轻人接管。”这波操作,自嘲中带点幽默,试图化解尴尬。网友们看后,有人笑称“领导挨打,我们看热闹”,但也有人觉得“甩锅太明显,年轻人接管是真心还是公关”

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精彩用户评论 - 黑子网

哎呀,看到桃李面包这广告,我第一反应就是太不接地气了。明明五仁月饼口味那么主观,有人爱有人恨,你非得说不喜欢是因为没吃苦,这不是在教育消费者吗?想想那些刚毕业的年轻人,每天加班到吐血,还得被品牌这么一戳心窝子,多扎心啊。道歉是道了,但甩锅给领导有点意思,以后年轻人管宣发,希望能多点新鲜想法,别再出这种老派文案。话说回来,桃李的蛋月烧我吃过,味道其实还行,就是这波操作拉低了好感。品牌得明白,现在消费者聪明着呢,别总想玩深沉,得真诚点才行。下次中秋,我还是选别的牌子吧,免得又被“毒打”一次。

这事儿闹得,桃李面包本想借五仁月饼的传统味儿拉近距离,结果文案一出,全网都炸了。网友们吐槽说教太重,我觉得有道理,生活毒打谁没尝过?用在广告里听着就别扭。内部共创听起来好,但审核没跟上,20个版本扔出去一个就翻车,可见管理有问题。公司上半年业绩下滑,广告费却猛增,肯定急着出圈,可高风险营销得慎重啊。道歉文案自嘲领导挨打,还挺幽默的,起码态度诚恳。希望年轻人接管后,能多听听用户声音,别再爹味十足。总的来说,这事件提醒品牌,尊重消费者情绪比流量重要多了,我反正短期不买他们的月饼了。

桃李的五仁月饼广告,表面看是想幽默,结果成了全网笑柄。谁能想到,一句“没饱尝毒打”就把品牌推到风口浪尖?消费者反馈删帖删评论,更火上浇油,现在道歉了,说年轻人接管宣发,这步棋走得对不对还得看后续。想想桃李从沈阳小厂到上市大企,经历不少,可营销边界没把握好,就容易出事儿。类似认养一头牛的阴阳广告,也翻过车,品牌们都得长记性。个人觉得,五仁这口味本来就两极分化,别强行绑人生哲理,简单说“好吃试试”不就行了?事件过后,销量估计受影响,但如果反思到位,或许能转机。我还是挺好奇,新团队会怎么玩中秋营销的。

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