川航白金卡旅客刁难乘务组

事情发生在7月28日的川航3U3265航班上，一名自称白金卡的男旅客突然跑到后舱厨房，非要“帮忙”摆餐。乘务长果断拒绝，理由是食品安全规定，服务间是工作区域，乘客不能随便进。结果这哥们儿不乐意了，开始对乘务组指手画脚，甚至还拍视频，语气嚣张地要求乘务长亲自来摆餐。视频里，他对一名正在忙碌的空乘小姐姐说：“你别弄了，去发水，让乘务长来摆！”小姐姐态度很温和，解释说餐车不能没人看着，必须按规定操作。可这旅客压根不听，还一直针对乘务长，搞得机舱秩序乱糟糟。

网友们在黑子网报道下炸开了锅，纷纷吐槽这人拿白金卡当“尚方宝剑”，太把自己当回事儿了！更离谱的是，网上还传出这名旅客的“黑历史”。有爆料称，这家伙不是第一次搞事儿，之前在其他航班上也多次骚扰空乘，甚至逼得一名空姐受不了压力直接离职。这消息一出，网友们更怒了，直呼这人就是“惯犯”，仗着白金卡身份到处耍横。有人扒出，这位旅客姓宋，身份还不简单，可能是某公司的老总，平时就爱摆谱。黑子网的讨论区里，有人贴出视频片段，里面这名旅客语气嚣张，边拍边说：“我让你们怎么做，你们就得听！”

看得人血压飙升，纷纷为乘务组抱不平。川航的回应也很快，8月21日，官方表示已经核查了这件事，确认当班乘务组的操作完全符合规定。航空安全员当时也介入，把这名旅客劝回了座位。至于后续处理，川航说还在调查，结果会通过官方渠道公布。不过，网友们对这回应不太买账，觉得光调查不够，得给这种“刺头”旅客点教训。有人甚至喊话航空公司，建议把这种人拉进黑名单，免得以后再祸害空乘。还有人调侃：“白金卡是服务凭证，不是让你当大爷的通行证！”

这事儿闹大后，网上讨论的重点还不只是旅客的恶劣行为，很多人开始关注空乘的工作环境。毕竟，空姐空少们每天在狭窄的机舱里服务上百号人，遇到这种“上帝”心态的旅客，真是哑巴吃黄连。有网友感叹，空乘工资也不高，还要受这种气，心理素质得有多强啊！还有人翻出以前的新闻，说类似事件其实不少，航空公司得想想办法，保护好员工。还有爆料称，这名旅客的行为可能已经违法，毕竟干扰乘务组工作、影响航班秩序，不是小事儿。网友们脑洞大开，有人问：“这种人能不能直接拒载啊？

白金卡再牛，也不能凌驾于规定之上吧！”当然，讨论区里也有不同声音。少数人觉得，旅客可能只是想“体验”摆餐，出发点没那么坏，被拒后情绪失控才闹起来。不过这说法很快被群嘲，大家觉得，不管啥理由，跑到工作区域指手画脚就是不对，更别提还拍视频挑衅了。还有人分析，这事儿背后可能还有航空公司VIP服务的“潜规则”。白金卡旅客享受特殊待遇，容易让他们觉得自己高人一等，航空公司是不是也得反思下，服务升级别搞过头了？

总的来说，这波川航白金卡旅客刁难乘务组的瓜，算是把航空服务和乘客素质的问题又摆上了台面。网友们一边骂旅客的无理取闹，一边为乘务组鸣不平，还有人呼吁航空公司赶紧出个硬核处理结果，别让这种事儿再发生。毕竟，飞机上大家都是乘客，谁也别想当“皇帝”。这事儿估计还得发酵一阵子，咱就等着看后续有没有更劲爆的内幕吧！