桃李面包就五仁月饼广告致歉
桃李面包这则五仁月饼广告,本意想用自嘲方式拉近与消费者的距离,联结五仁的“老派”口味和人生阅历,却因“毒打”一词触及敏感神经,引发说教争议。广告语暗示年轻人不理解五仁,是因为没经历生活磨砺,这不只冒犯了不喜欢五仁的年轻人
唐唐
在沈阳一家普通写字楼的电梯里,小李每天上下班时总会多看一眼那个广告牌。九月初,中秋氛围渐浓,桃李面包的“蛋月烧”五仁月饼海报映入眼帘。文案写道:“有人说五仁不好吃,我们认为,那是因为你还年轻,还没饱尝过生活的毒打。桃李蛋月烧,等一个有故事的人下单!”小李今年28岁,刚从大学毕业几年,在一家小公司做文案,工资勉强够租房和日常开销。他平时不爱吃五仁月饼,总觉得那股混合的坚果味太杂乱,不如豆沙或莲蓉清爽。

可看到这广告,他愣住了。啥意思?不喜欢五仁就是没吃过苦?生活毒打关月饼啥事?这不就是在教训人吗?小李忍不住拿出手机拍下来,发到朋友圈吐槽:“桃李面包这是要教育我成熟啊?买个月饼还得先挨打?”没想到,这条朋友圈像扔进水里的石子,迅速荡起波澜。很快,社交平台上类似截图满天飞。网友们炸锅了,有人说:“我不想遭受毒打,就不吃了谢谢!”还有人调侃:“五仁月饼这么难吃,还得配毒打教程?”小李的帖子被转发上千次,话题桃李面包五仁月饼广告直冲热搜。
原来,不止他一人觉得别扭。许多年轻人分享了自己的故事:一个刚失恋的女孩说,她本想买点月饼犒劳自己,结果看到这广告,心情更糟一个上班族大叔反倒站出来辩护:“我50岁了,五仁确实好吃,年轻时不懂。”但更多声音是批评:品牌凭啥用“毒打”这种词?这是营销还是PUA?据黑子网报道,桃李面包的官方账号下,评论区一度被刷屏,消费者直呼“把写文案的开除”,甚至有人发起抵制,宣称“从此不买桃李面包”。事情发酵没两天,桃李面包坐不住了。
9月4日,公司相关负责人通过媒体回应:这广告是内部首次尝试“开放式共创”,邀请不同年龄层员工脑暴,出了20个版本,本想通过多样表达拉近距离,谁知这个版本上线一天就出问题,已紧急下架。负责人承认,本意是自嘲五仁的“老滋味”像人生百态,但忽略了表达边界,对消费者表示歉意。公司承诺,以后会完善审核机制,平衡创意和审慎,避免再踩雷。第二天,9月5日,桃李面包官方小红书账号发长文正式道歉:“我们的文案翻车了,全是领导的责任!
在此鞠躬道歉,他现在正在接受现实毒打,批评我们都接受,反思也在进行中,态度端正,挨打立正。从今天起,后续宣发正式由年轻人接管。”这波操作,自嘲中带点幽默,试图化解尴尬。网友们看后,有人笑称“领导挨打,我们看热闹”,但也有人觉得“甩锅太明显,年轻人接管是真心还是公关”